Fácil de contornar, a maioria impõe regras de máscara, mas havia um par de pessoas a escorregar. (Ambos eram empregados.) Utilizaram a assistência ao cliente duas vezes na área das lâmpadas e uma vez na caixa de auto-enchimento, pois 1 caixa de lâmpadas tinha 3 códigos de barras diferentes e a máquina precisava da assistência dos empregados por causa disso. Isso demorou bastante tempo para obter essa assistência, o que levou 4 estrelas em vez de 5.

SHADY. O seu atendimento ao cliente é horrível e as suas práticas financeiras são pouco éticas. Eu fui cobrado um adicional de $235 três dias após o serviço ter sido prestado e pago na totalidade. Nenhuma cobrança tinha sido discutida ou acordada, então quando eu acompanhei a Krystal (que cuida de todas as comunicações do cliente) para perguntar sobre a cobrança, ela pareceu confusa e não conseguiu consultar nenhuma fatura ou documentação explicando essa cobrança. Ela acabou voltando para mim dizendo que a cobrança era para requisitos de COI não atendidos. Isso não faz sentido. Em nenhum momento um COI foi mencionado nem houve nenhum dano, então por que isso custaria dinheiro? Depois de pedir esclarecimentos, a Krystal deixou de responder. Atualmente eu estou contestando esta cobrança através da companhia do meu cartão de crédito e é apenas mais um incômodo em cima da mudança.