Pedi ajuda a um vendedor para encontrar café que eu não via nas prateleiras, ela saiu do seu caminho para procurar o estoque e depois encontrou exatamente o que eu precisava e sugeriu outro sabor que seria um substituto para o outro que eu procurava. Muito, muito útil, amável, simpática, pois ela poderia ser.... fazer as compras lá uma grande experiência. Ela deveria chefiar o treinamento de atendimento ao cliente.

Sempre no ponto, a competição não chega nem perto! Vocês NUNCA me desapontaram. Os poucos dentes que tentei com os vossos concorrentes, sempre fiquei 100% desapontado. Acabei de voltar de outra sessão de compras com vocês e sim, estou muito feliz e abençoado. Sim, há oportunidades para melhorar (como o jogo do pó dos preços) mas não vou deixar de vos elogiar e elogiar e continuar a elogiá-los. Eu digo Bravo! Obrigado!! Abraço

Encontrei-me com Lee esta noite em Magnólia, olhando para um par de Super Torres Def Tech para substituir alguns cabos de rede que eu estava procurando substituir. Lee foi ótimo. Apesar das inúmeras dificuldades técnicas, ela permaneceu profissional. Espero voltar uma vez que alguns dos bugs tenham sido resolvidos. Com isso dito - quem quer que o colega dela fosse, ele era um pouco... bem, olha, se alguém, um colega precisar de ajuda, seria bom se você recebesse o cliente, e fizesse até uma tentativa passageira de ajudá-la. O que eu experimentei não foi nada exemplar. Se ele tivesse tirado alguns momentos para ajudá-la, eu estava considerando apenas morder a bala, embora eu quisesse ouvir os KEFs também (com tantos problemas quanto aquele arranjo, eu não queria realmente incomodá-la para tentar resolvê-lo).