Sendo os primeiros compradores de casas e construindo a nossa primeira casa, haveria sempre muitas perguntas para transmitir. Nick e Victoria do escritório não poderiam ter feito melhor. Eles cuidaram de nós e forneceram informações valiosas sempre que precisávamos de algum esclarecimento. Muito rápido para responder a todos os nossos e-mails e nunca houve um assalto a partir do seu fim. Não poderia ter pedido um serviço melhor.

Eu trabalhei com a Shauna (perdoe-me se escrevi mal o seu nome.) Muito. Ela me deu todas as informações que eu precisava e foi acima e além para mim porque eu estava em um momento difícil na vida. Ela estava ao telefone me ajudando a completar meu pedido por cerca de 30-45 minutos. Tive de acabar por cancelar o meu pedido alguns dias mais tarde, mas ela compreendeu. De longe, uma experiência saudável. Obrigado shauna!

O pior serviço ao cliente de sempre. Se precisar de mais assistência ou informação sobre uma encomenda e o vendedor original não estiver lá, então está por sua conta. A Lisa terá todo o gosto em dar-lhe a volta em espera permanente em vez de tentar ajudar. Parece-me que o pessoal de vendas está a perder o objectivo. O bom atendimento ao cliente traz mais vendas. Sou um fabricante de balcão que indica às pessoas onde fazer compras de electrodomésticos. O uso padrão é a minha ida ao lugar, mas depois do tratamento de hoje terei que repensar isso. Obrigado ao cliente Lisa por deixar as coisas claras. A propósito, eu instalo quatro cozinhas por semana que são quatro clientes a menos que eu vou indicar. por semana. Este instante de uma única vez é sempre que preciso de informação após a venda.