Ainda estou a tentar arranjar a minha máquina de lavar louça que paguei há duas semanas. Disseram-me que seria entregue e instalada até 11 de Março. Foi comprada a 25 de Fevereiro. Eu liguei para perguntar hoje e eles não têm nenhum registro da compra. Estou a olhar para o meu recibo agora mesmo. Liguei para o local de Melbourne para obter o número de telefone do proprietário e eles disseram que se eu fosse ao site eu poderia obtê-lo lá. Nada referenciando a gerência ou entre em contato conosco em qualquer lugar. Estou totalmente frustrado porque não faço ideia se algo será feito em relação a isto. Será que o proprietário Sam Pak sabe que este foi o cliente dele que foi tratado?

Muito decepcionado com o serviço ao cliente. Encomendei um regulador e uma mangueira para o meu weber (LP) como conversão. Depois de 1 tanque cheio, troquei o tanque e o encaixe começou a vazar na conexão do tanque. Liguei ao Jason e ele ofereceu-se para o substituir, desde que eu devolvesse os danos. Ele ofereceu-se para enviar o substituto de graça, se eu pagasse para enviar o danificado de volta. É justo. Eu enviei-o, foi entregue (UPS), mas nada de volta. Eu liguei e mandei um e-mail nas últimas 2 semanas, sem respostas. Eu entendo que ele parece ser um pequeno negócio, mas faça bem no seu produto, e pelo menos responda às chamadas/emails se houver um atraso. 2 semanas sem contato é inaceitável.comprador tenha cuidado.