Fui buscar uma peça de lâmpada e foi-me dito para contactar o fabricante da lâmpada. O Id ligou primeiro e eles disseram que tinham livros de peças que eu podia encomendar, nunca mencionei isto quando entrei.Noutra altura, batedores para uma batedeira Kitchenaid. Podiam ser encomendados por causa do preço de uma nova batedeira. Encomendei-os online, $9. Mais uma vez, precisei de substituir um ralador avariado pelo meu processador de comida. Um novo processador custava 25 dólares, o ralador de substituição custava 18 dólares. Estive aqui várias vezes e nunca comprei nada.

Eu geralmente tenho uma boa experiência nesta loja, mas hoje foi absolutamente horrível eu fiquei em uma ilha por mais de 40 minutos eles estocam os itens que você precisa nas prateleiras de cima sem nenhuma ajuda para baixá-los. Cada vez que você se depara com um associado eles estão chamando alguém para ajudar que nunca apareceu. Eu passei quase 2 horas na loja, o que não deve ter sido mais do que 45 minutos. O pessoal que finalmente apareceu para me ajudar foi muito cortês e prestativo. Esta loja precisa mesmo de resolver o problema de pessoal deles.