Nossa experiência na Pacific Sales foi ótima! Quando entramos sabíamos que seria uma experiência melhor do que a que recebemos em Lowes ou em qualquer das outras grandes lojas tipo armazém que tínhamos visitado. O Josh foi fantástico; ele era muito conhecedor e paciente enquanto fazíamos várias perguntas e andávamos de um lado para o outro tentando tomar uma decisão. O preço deles era muito competitivo e definitivamente estaremos de volta para a nossa próxima compra.

Adoro esta loja, EXCELENTE serviço ao cliente. Eles conhecem sempre os seus produtos e são os funcionários mais úteis com os quais você irá interagir. Eu não estou tecnicamente inclinado e confio neles para me ajudarem a tomar decisões sobre eletrônica e eletrodomésticos. Dependerá sempre deles, não posso dizer isso para muitos lugares.

Como manny reviews já mostraram....I encomendou esta caixa aberta como "excelente" com todas as peças originais.... Eu pego e um componente principal, o controle remoto está faltando. A "Beth" recusou-se a vir falar comigo e fiquei com o Eric, o "gerente de serviço". Eric disse que não havia nada que ele pudesse fazer por mim e que não podia simplesmente me dar um novo. Eu disse bem que foi anunciado como completo e ele respondeu que não há nada que eu possa fazer por você. Eu tentei argumentar com ele e ele me ofereceu um reembolso que é aceito, mas o seu comportamento foi muito desdenhoso durante todo o tempo. Ao pedir um e-mail para o gerente da loja e gerente distrital dele, fui recebido com "o GM estará aqui na terça-feira se você quiser falar com ele". Eric não lidou corretamente com isso e se me prometeram todas as peças originais, eu deveria ter recebido todas as peças originais. Agora estou presa apenas recentemente, sem a barra de som que eu esperava e com um mau gosto na boca para o gerente de serviço "Eric" que tinha uma atitude desagradável. Como um dos valores da Best Buy.... "Mostrando Respeito, Humildade e Integridade Estamos constantemente focados em melhorar. Como nossos funcionários se desafiam a aumentar seu talento, sua confiança melhora - e a experiência de nossos clientes também melhora. Acreditamos que cada pessoa na nossa loja merece ser tratada com respeito, e cada cliente merece um serviço honesto e imparcial". Eric não fez jus a isso e fez exatamente o contrário. Como gerente distrital, eu mesmo estou enojado com esse comportamento e nunca mais vou fazer compras aqui".