Pedro Guerra: Espaço agradável pessoas bonitas

Marta ggmm: En la calle rosa de Lisboa tiene copas a buenos precios.

Eu tive uma experiência terrível neste local com a recolha da loja depois de comprar um item online. As encomendas online são levantadas no balcão de atendimento ao cliente e estavam a ser tratadas pela mesma pessoa que estava a atender a alguns pedidos complexos de atendimento ao cliente. Essa pessoa saiu por cerca de 10 minutos no meio da manutenção de um cliente. As devoluções estavam sendo atendidas por diferentes pessoas em diferentes linhas. As linhas de retorno estavam na verdade se movendo bastante rapidamente, mas a linha de atendimento ao cliente e a linha de retirada de pedidos estava sendo engarrafada por pedidos complexos de atendimento ao cliente. Nós esperamos na fila por 20 minutos apenas para pegar um pedido online. A compra online era suposto ser mais conveniente. Localizar nós mesmos o item e passar pela linha de checkout teria sido muito mais rápido. Todos sabem que você não deveria usar a mesma fila para atender aos seus pedidos mais complexos juntamente com os seus pedidos mais simples (recolhendo pedidos pré-pagos). O balcão de atendimento ao cliente tem um layout horrível e foi inadequadamente equipado com pessoal. A composição do problema era um monte de carrinhos de compras onde a fila deveria estar. Eu já estive nesta loja antes e parece ter sempre mais do que a sua quota-parte de problemas de atendimento ao cliente.

Acabei de visitar e vi dois idosos tentando colocar uma cómoda inteira na parte de trás do camião enquanto as senhoras da loja se sentavam e as observavam a lutar. Felizmente, a minha mãe e eu pudemos ajudar. Meus pais também tinham comprado um centro de entretenimento deles anteriormente e a mesma coisa aconteceu com eles. Portanto, fique avisado que você não receberá nenhuma ajuda para colocar a mobília no seu carro. Eles também não embrulham ou fornecem qualquer tipo de proteção para a mobília que você acabou de comprar. Em geral a loja é muito bonita e tem algumas peças boas, mas sabendo da falta de cuidado e atendimento ao cliente eu não estarei comprando nenhum item grande deste lugar.