Liguei para medir o meu condomínio para o tapete. Eles dizem que vão estar lá entre as 8 e as 5 e depois ligam-lhe nesse dia para colocar uma janela mais pequena. Quando ligaram, escolheram a única altura em que eu não estava disponível. Disseram-me que eu receberia uma chamada para remarcar, mas não recebi nenhuma. Entrei e tentei fazer uma marcação, mas disseram-me que os contratos HD saíam e que a empresa teria de me telefonar. Eu entrei pela terceira vez. Liguei, e o piso não atendeu. Eles claramente não têm vontade de vender tapete. Eu fui a outro lugar.

Encomenda de recolha da loja para 23 de Dezembro, o e-mail foi enviado às 13:54h, o item estava na loja. Liguei às 18:30h. A minha encomenda não tinha sido retirada do camião, o serviço de apoio ao cliente disse-me para voltar a ligar dentro de 1 hora. Eu liguei de volta às 19:45h. Ainda não tinha saído do camião. 8:45 ainda sem e-mail de retirada. A loja fecha às 21h. O Serviço de Apoio ao Cliente diz-me que os descarregadores do camião não chegam até à noite. O meu pedido ficou o dia todo sem ser descarregado do camião. Nunca mais volto a encomendar online no Home Depot. Não há desculpa para os pobres na recolha da loja.