Eu e a minha amiga esperámos 4 horas por uma mala telefónica que ela encomendou para a recolha na calçada. Ela entrou duas vezes para tentar obter qualquer informação ou uma actualização sobre quanto tempo levaria até conseguirmos a mala telefónica dela. Foi-lhe dito que não havia nada que eles pudessem fazer e que ela teria de continuar à espera. A porteira foi desdenhosa e mal-educada. Acabámos por cancelar a encomenda e sair para a nossa viagem de 2 horas e meia de regresso a casa.

NÃO use esta loja! O pior serviço ao cliente e atitude é por cima do telhado. As entregas nunca são pontuais... terceiros farão a entrega se o fizerem. Após 8 semanas de espera pelo meu produto, o terceiro telefonou-me para me dizer que não vão entregar a tempo nem sabem quando vão entregar. A Best Buy nem sabia do problema quando eu liguei! Você sabe como é bom um serviço ao cliente quando você tem um problema, não quando tudo está indo bem. Outra razão pela qual a Amazon tem sido muito bem sucedida!