Tive de ir lá hoje para comprar um novo telefone. Tirando quando o gerente trocou o meu vendedor no meio da nossa venda, a minha experiência foi óptima. Os funcionários que me ajudaram (Adam e Andrew) foram ambos fantásticos e muito simpáticos. Tive complicações com a Verizon e eles foram pacientes, apesar de eu não ter uma consulta marcada. Adam foi meu primeiro vendedor, depois quando foi obrigado a se mudar para outro departamento, Andrew assumiu. Eles foram ambos fantásticos e muito prestativos! Havia também outro funcionário muito legal que não estava no horário que tinha uma consulta, mas ele foi simpático o suficiente para me deixar ser ajudado primeiro. Os empregados são obviamente o que torna esta Best Buy fantástica. Obrigado, pessoal!

Eu fiz um pedido online e recebi um e-mail de notificação de que o pedido estava pronto para a coleta na calçada. Eu apareci um pouco depois das 18:00 numa sexta-feira e eles estavam fechados. Verifiquei o e-mail novamente e verifiquei que fecha às 18:00, então voltei no dia seguinte e cheguei lá às 17:10, cliquei no botão in aqui, e ele me diz que trarão meu item para o meu veículo em 5-10 minutos. Como estou esperando cerca de 6 ou 7 outros carros aparecem e estacionam para pegar seus itens. A equipe da loja então mudou a placa de horas da loja para ler às 5 horas, e às 5h30 todos os funcionários saem, olham para os clientes, trancam a porta, e sem uma palavra para ninguém, simplesmente nos deixam sentados lá em nossos carros. Estás a brincar comigo? Que desperdício total do meu tempo e do de todos os outros. Essa é uma maneira terrível de fazer negócios. Não quero saber se é durante uma pandemia ou não. Não voltarei depois de receber o meu artigo amanhã.