Tenho feito compras aqui há vários anos e só tive más experiências nas últimas vezes em que lá estive. Boa seleção de produtos, mas talvez o pior serviço ao cliente que já tive. É uma total moeda ao ar se um funcionário sabe ou não do que está falando, às vezes você encontra um funcionário respeitoso, ajudante, conhecedor, e outros provavelmente não conseguem amarrar seus próprios sapatos...

Numa viagem recente a Palm Springs deparei-me com Bon Vivant, e que delícia! Eu me senti como Id caiu no buraco do coelho de vidro de meados do século, cerâmica, decoração, etc...... E, por sorte, eu comprei um pedaço de vidro Blenko que eu não tinha na minha coleção sempre em crescimento.James era extremamente gentil, bem-humorado e conhecedor! Eu definitivamente parei para qualquer colecionador ou aficionado!

Vamos ver que a minha tia e o meu tio são clientes da loja desde sempre. Nós também fomos com a minha tia para ajudá-la a conseguir móveis daqui. O representante que a ajudou foi óptimo. Desta vez tivemos a Jody que tem sido útil. Eu entendo que trabalhar através da situação do vírus tem causado problemas. Encomendámos um fogão novo em Maio. Foi uma encomenda especial. Depois tivemos de o trocar 3 vezes. Então finalmente desistimos e entrámos na loja e trabalhámos com o nosso representante e conseguimos outro Cash and Carry Stove para levar. Enquanto eu esperava que a Jody nos ajudasse, não fiquei impressionada com o resto do pessoal. Eu fiquei na seção de Clearence e 5 funcionários diferentes passaram por mim, não tanto quanto um oi. Ou posso ajudá-los? Entendo que talvez tenha trabalhado demais, mas o atendimento ao cliente ainda deve ser importante. Só isso me faz repensar as compras aqui novamente.