Deixe-me começar com isto: a única razão pela qual estou dando 3 estrelas é provavelmente devido à COVID e não à loja em si - estou tentando não culpar a loja especificamente. Eu precisava de algo muito rápido para o trabalho numa quinta-feira de manhã. Encomendei os artigos através do aplicativo para a coleta na calçada. Fui notificado através do aplicativo que o meu pedido estava pronto e fui imediatamente para lá. Depois de estacionar, fiz o check in no aplicativo como de costume, depois esperei mais de 30 minutos antes que alguém da loja saísse para falar comigo - junto com outros 3 veículos que pararam para o lado do meio-fio logo depois de mim. Todos os artigos disseram que estavam em stock na minha loja local na aplicação - mas, quando a minha encomenda me foi entregue, só então fui notificado de que o único artigo da minha encomenda de que eu precisava urgentemente, não estava disponível. Tive de ir a outra loja, valente COVID e ir lá dentro para obter o item, quando todo o propósito de eu colocar a ordem de compra com a Best Buy foi evitar a exposição. O funcionário que me acompanhou foi muito agradável. Eu só estava frustrado por ter de ajustar a minha ida às compras e prolongar o tempo passado fora do trabalho, porque não fui notificado o mais rápido possível, que o item estava realmente fora de estoque.

Eu liguei depois de ler as resenhas e o site da JMs. Eu queria que a minha banheira de imersão fosse removida e substituída por uma banheira de hidromassagem independente e também o trabalho feito no meu chuveiro. A mulher com quem falei não estava nem um pouco interessada em que eu fizesse algo por mim. Ela disse que poderia me enviar uma lista de empreiteiros que eu mesmo poderia contatar. Quando lhe perguntei como é que eu saberia o que fazer. Primeiro ela me disse que eu poderia ir a uma loja de azulejos na qual eu disse que poderia me descobrir e perguntou como eu saberia qual banheira eu queria e ela disse que eu mesmo teria que fazer a pesquisa. Nessa altura fiquei estupefacto e depois ela disse-me para ir ao showroom de canalizações Rampart e eles podiam ajudar-me. Acho que o meu trabalho não era grande e caro o suficiente para me preocupar. Também não recebi a lista de empreiteiros que ela me disse que iria enviar.