Esta loja literalmente NUNCA atende o telefone deles. Por fim, ligou para o serviço genérico de atendimento ao cliente e esperou uma hora em espera. Compramos algo online aqui para a recolha no passeio porque não estava disponível em nenhum outro lugar, mas honestamente, eu nunca mais pediria a eles novamente. Demasiado grande. Possivelmente com falta de pessoal? Ninguém quer saber.

A menina que trabalha aqui é extremamente rude, entrei e pedi a sua ajuda para experimentar um anel e ela me ignorou completamente, depois de lhe pedir ajuda várias vezes ela finalmente me reconheceu e não me disse nem uma palavra o tempo todo, só me dando um olhar sujo. Não me recebeu na loja nem se despediu de mim, apenas ficou quieta o tempo todo, com um olhar sujo no rosto. Eu não vou dar meu negócio a este lugar e sugiro que você também não, a menos que você queira lidar com funcionários extremamente rudes.

Inicialmente tive uma boa experiência na loja com o vendedor, encontrei o que estava procurando e também fui aprovado para financiamento. GANHO GANHADO. Programei a entrega e tive que marcar um dia de folga do trabalho para estar aqui para a entrega que foi 4 dias depois...no início da janela de entrega recebo uma chamada a dizer que a entrega precisa ser remarcada para o dia seguinte, o motorista da entrega está fora para uma emergência familiar. Eu entendo que esse tipo de situações são inevitáveis, mas por que existe apenas um motorista de entregas???? Por isso não me sinto só, não posso faltar ao trabalho na sexta-feira, agora não posso trabalhar no sábado também, assim como acabei de gastar mil dólares com esta empresa. Para piorar a situação, os caras não telefonam primeiro, como a maioria dos lugares telefona primeiro, e há uma situação com a conexão das mangueiras com o guindaste e a água fica por toda parte. Não posso dizer de quem é a culpa... por isso vou deixar isso. Pensei que teria ouvido o chefe deles para verificar a situação, mas nada, vários dias depois. Também nunca se pode falar com ninguém ao telefone no local da loja. Liguei para a linha de atendimento ao cliente e fui transferido duas vezes antes de todas as minhas perguntas serem respondidas.