Sou Cliente RAC há cerca de 4 anos e já paguei toneladas de itens com eles. Eles me venderam um computador com uma porta quebrada e quando eu finalmente o levei para ser consertado eles disseram que a culpa era minha e que não estavam consertando. Em vez de me ligarem e me avisarem, eles simplesmente o tiraram da minha conta. Eu não sei porque pagamos a garantia para que eles não consertem itens. Tenho outros dois computadores que vão voltar e vou garantir que os meus amigos e familiares também nunca trabalhem com esta empresa.

O serviço de atendimento ao cliente costumava ser ótimo. Há 15 anos que vou a esta loja e ela tem mudado muito. Os funcionários agora estão mais preocupados em falar uns com os outros do que em ajudar os clientes.Edit: Eu gostaria de acrescentar que René, que trabalha na porta da frente, é um funcionário incrível. Ele é extremamente amigável, sempre alegre, sorridente e tem feito o meu dia em muitas ocasiões. Eu não quero fazer parecer que todos os funcionários que trabalham aqui são desinteressados pelos clientes.