Eu entrei para comprar um impact driver que o site declarou que ainda havia 4 em estoque. Quando lá cheguei, fui ao corredor e a baía onde estava listada, o que foi um desastre, escusado será dizer, não consegui encontrar o que procurava. Pedi ajuda ao primeiro funcionário que vi e eles continuaram andando dizendo que estavam ajudando outra pessoa. Depois encontrei outra pessoa que disse que não trabalhava naquele corredor. Finalmente encontrei alguém que me ajudou a encontrar o cavalheiro que trabalhava naquele corredor e os seus scanners afirmaram que também tinham 4 em stock, mas que também não conseguiram encontrar a ferramenta. Finalmente saí com uma versão diferente da ferramenta que eu estava procurando e nem mesmo remotamente satisfeito com a minha experiência. Eu também trabalho no atendimento ao cliente e tenho uma expectativa justa sobre como o atendimento ao cliente deve ser tratado. Eu não recomendaria esta loja em particular a ninguém que esteja à procura de uma experiência satisfatória no atendimento ao cliente. Planeie os seus projectos e fique com o website para todas as suas compras.

Eu estava em Scheels no sábado, 18 de julho. Estava lotado especialmente nos corredores principais - sem distanciamento social como diz o site. Havia crianças correndo e gritando na loja, cortando dentro e fora das pessoas. Menos de 1 em cada 5 pessoas usavam máscaras, embora parecesse que todos os funcionários usavam máscaras. Minha pergunta para Scheels é por que a tentativa de meio coração na saúde e segurança? Ou Scheels se preocupa com a saúde de TODOS os funcionários e clientes ou eles não. Eu nunca me senti inseguro em uma loja Scheels até esta visita.foi interessante notar que outras lojas no mesmo shopping estavam exigindo máscaras e controlando o número de pessoas nas lojas.a seleção na Scheels é ótima, mas não é um bom lugar para visitar no ambiente atual, dada a falta de práticas de segurança.