Comprámos uma nova Sony 75" Bravia TV 2020 que agora só falhou ao fim de 2 meses... A Best Buy não vai ajudar em nada para ajudar um cliente de mais de 20 anos (até trabalhei em part-time lá) para substituir o Sony TV ou reembolsar-nos o nosso dinheiro. Este é um péssimo serviço ao cliente ou apreço para alguém que comprou os seus últimos 3 televisores de ecrã grande da mesma loja juntamente com vários computadores portáteis, impressoras e receptores. Nunca mais entraremos numa Best Buy ou lhes daremos uma recomendação aos nossos amigos ou a alguém.

Temos alugado daqui desde que chegaram ao vale do Yucca, compramos uma TV de 65 vizio e ela ficou quebrada e pagamos pelos benefícios mais se algo acontecer com ela e a mandamos para o Sevice e eles disseram que não pode ser consertada, então eles disseram que ainda temos que pagar pela TV que não temos porque não temos uma tv ou um substituto.

Deixando uma classificação de 5 estrelas por 2 razões. Primeiro, eles eram os fornecedores de aparelhos da empresa que construiu a nossa casa, por isso fomos obrigados a visitar a loja deles e escolher os nossos novos aparelhos. Eles foram muito úteis. Eles ficaram felizes em nos vender exatamente o que precisávamos, e não necessariamente o item mais chique com o qual eles conseguiriam escapar. Nunca sentimos qualquer pressão para comprar um item em vez de outro. Segundo, e mais importante, tivemos recentemente um problema com o nosso forno microondas, e o seu reparador, um subcontratado, fez-nos 3 visitas, numa tentativa de resolver o nosso problema. Ele colocou o forno a funcionar, mas partiu a porta no processo e a sua empresa disse-nos essencialmente, que ficaríamos sem um forno a funcionar durante 1-2 meses (durante as férias) devido às peças encomendadas. Isto não era o que precisávamos de ouvir. Eu sugeri que eles (os subcontratados de reparação) nos fornecessem um forno de trabalho barato enquanto esperávamos pela peça nova, e eles não aceitaram a ideia. Quando a AllSouth Appliance soube da nossa situação, eles ligaram imediatamente, pareceram muito preocupados e nos disseram que o subempreiteiro não deveria ter nos tratado da mesma forma que eles fizeram, e nos disseram que estariam fora da próxima MANHÃ para instalar um novo forno de microondas, sem nenhum custo para nós! Por este motivo, continuaremos a ser clientes fiéis e a nossa próxima compra de aparelhos será com a AllSouth. Nós os recomendamos altamente e apreciamos um negócio que pensa a longo prazo e cuida de seus clientes. Obrigado AllSouth Appliance Group!