Jerry, o gerente, é diferente de qualquer outro! Ele é sempre útil, e cuida sempre dos seus clientes. Ele se esforçará para atender a qualquer um de seus desejos e necessidades. Eu passei três horas com ele à procura de aparelhos. Ele não me apressou a tomar uma decisão e me deu todas as informações sobre cada produto para que eu pudesse me sentir confiante com minhas decisões finais. Vá ao PC em Plainview e eu prometo que você não vai ficar desapontado!

Steve, um empregado da loja, viu o meu amigo e eu a olhar para as cortinas e persianas durante algum tempo e veio perguntar-nos se precisávamos de ajuda. Ele ficou muito feliz em nos ajudar. Foi a primeira vez na minha experiência de ir ao Home Depot que um empregado se aproximou de mim perguntando se eu precisava de ajuda. Normalmente ando a correr pela loja à procura de ajuda. O que também acontece normalmente é quando encontro alguém que ou diz que não é o seu departamento ou que está a caminho de uma pausa. Isto já me aconteceu em 5 Home Depots diferentes. Uma vez que você encontra alguém para realmente te ajudar em parte do tempo, eles realmente te ajudam.