A Stephanie foi muito prestável e simpática em tudo. Respondeu a toda e qualquer pergunta que tínhamos. Sobre a única coisa que eu não gostava na loja era o homem do lado maior. Ele parecia aborrecido connosco, sem fôlego, não conseguia lidar com as armas sem as largar e quando o meu marido foi comprar munições ele simplesmente se afastou da caixa registadora.

Houve alturas em que fui ajudado rápida e correctamente, mas e este é um grande mas, 90% das vezes, há 10 pessoas que não estão dispostas a ajudar ou até mesmo a olhar para o seu lado, elas saem do caminho para evitar ter de ajudar um cliente. Não tente ligar para este depósito domiciliar tentando conseguir alguém ao telefone para ajudar não é uma opção. Mas ei, seu depósito doméstico, você não espera muito de qualquer maneira.

Liguei para a Waller Heating and Air numa quinta-feira à noite, depois de descobrir que o meu ar condicionado estava desligado. Falei com o pessoal do call center e eles me informaram que eu seria contatado por um técnico na sexta-feira de manhã. O técnico, Morgan Tyson, contactou-me cerca de 30 minutos mais tarde, por volta das 23h. Ele foi extremamente prestativo e cortês comigo e foi compreensivo com a minha situação. Ele foi capaz de me ajudar a resolver o meu problema e pôr o meu ar condicionado a funcionar em pouco tempo. Eu definitivamente vou recomendar Waller a qualquer um e se você tiver a chance de ter Morgan como seu técnico, aproveite!