O representante de atendimento ao cliente foi tão mal-educado. Não apreciei a forma como ela falou com o meu marido em relação à devolução de um artigo defeituoso. Gastamos muito dinheiro aqui e ser tratada como ele era me faz realmente pensar duas vezes sobre os valores da empresa em que eu e meu marido colocamos nosso dinheiro difícil de ganhar. Esta ocorrência tornou-se efectivamente uma razão pela qual prefiro outras escolhas de negócios.

Hoje fiz uma viagem frenética e imprevista à Sears Outlet, Shrewsbury, para fazer compras para a remodelação da minha casa. Fiquei satisfeito por ser recebido com um excelente atendimento ao cliente. Também fiquei feliz por encontrar a loja e todos os funcionários preparados para o Covid-19, o que me permitiu sentir seguro e relaxar enquanto fazia compras. Durante minha transação, fiz perguntas que exigiram a experiência do gerente e achei que ele era muito conhecedor e cordial. Obrigado e ao pessoal da loja Shrewsbury Outlet.