Tive um problema com um portátil novo e não liguei antes. Descobri que era suposto marcar uma consulta com os cromos e vi que eles estavam marcados até ao final da tarde. Mas eles viram-me logo de qualquer maneira. Grande serviço! Eles iriam receber 5 estrelas se mantivessem um inventário de peças e acessórios para os eletrônicos mais antigos E tinham um vendedor que sabia o que era.

Após uma experiência horrível com um reparador irresponsável, ficámos encantados com o pessoal sempre profissional e prestável, tanto ao telefone como em nossa casa. Compramos vários aparelhos do Bill Smiths, e achamos que essa experiência não foi diferente do que no passado. Pronta, cortês, pontual e minuciosa. Não podíamos estar mais felizes.

Depois de passar 2 horas no Home Depot com um associado que não sabia muito sobre os produtos (pacote de electrodomésticos), descobrimos que a entrega seria 2 meses e meio fora. Inicialmente queríamos comprar um americano, mas o pacote da Samsung no Home Depot era difícil de deixar passar. Por isso ficámos ainda mais entusiasmados por a Sears não só poder entregar muito antes do HD, como a diferença de preço para comprar o americano acabou por ser mínima. Pessoal conhecedor, transação sem dor. Nós sempre compramos nossos aparelhos na Sears e estamos felizes por continuarmos a comprar.