Ao ligar para uma consulta para ver TVs e leitores de DVD Clayton teve de me pedir 3 vezes o meu número de telefone. Eu tive que soletrar um sobrenome 4 vezes. Quando eu não queria fornecer um e-mail, ele não conseguia descobrir como anular o computador para não adicionar um e-mail. MUITO INCONVENIENTE TER QUE MARCAR UMA CONSULTA E UM ATENDIMENTO AO CLIENTE MUITO POBRE!! Encomendámos um stand de televisão há duas semanas e recebemos e-mails a avisar que o stand de televisão estava pronto. Ligamos para a loja e falamos com Clayton que disse que era gerente. MENTIROSA DETURPAÇÃO!!! O STAND DA TV NÃO ESTAVA NA LOJA!!

Vivo na Pensilvânia, mas volto para Buffalo para visitar com a família. Fiz questão de trazer o meu carro para servir na Ray Laks, pois sou cliente há vários anos e sempre apreciei o excelente serviço e atenção aos detalhes que recebo da vossa equipa. Prefiro muito mais trabalhar com o vosso grupo do que usar o concessionário local da Acura aqui. Posso não voltar sempre que for necessária uma manutenção, mas sempre que tiver oportunidade, levarei o meu veículo à Ray Laks para manutenção. Obrigado.