Eu não tenho absolutamente nenhuma queixa. Mesmo com a COVID-19, eles têm serviços de calçada. Não só para recolhas, mas para devoluções. E ninguém tem uma atitude ou algo parecido. Apenas associados úteis. Eu não apanhei o homem com quem lidei durante a minha recolha, mas ele era uma alegria! Hoje tive uma troca e tive o prazer de trabalhar com a Sra. Ronnie. Muito prestativo. Continuem o bom trabalho, rapazes! Infelizmente tive de vir actualizar a minha crítica. Em 8 de julho de 2020. Estou aqui para pegar um item online. Há uma área que diz "Checkout" e lá e uma área que diz "levantamento na loja". A senhora da área de levantamento da loja disse rudemente a outro cliente e a mim mesma que a linha é ali onde está a fita amarela. Não olá, como estás? Nem nada parecido. O cliente na fila antes de mim estava obviamente a passar um mau bocado. Dois associados estavam com ela. A senhora e o empregado da loja podiam entrar e ajudar-me. Ela nem perguntou porque é que eu estava lá. Eles não usavam crachás e o tempo, mas era pesado. Pele castanha com cabelo castanho tingido. Corte baixo com o olhar áspero em cima. Fui informado na porta que eles tinham pouco pessoal, mas pelo menos ainda realizam o básico do atendimento ao cliente.

Fui recebido à porta e perguntei se havia alguma ajuda que eu pudesse precisar. Quando pedi ajuda, conseguiram que um membro da equipe me ajudasse a encontrar o que eu estava procurando. A parte incrível foi que estava perto de fechar a noite em que entrei e nunca me senti pressionado a comprar alguma coisa, voltei quando este fantástico membro da equipa estava disponível e ela apoiou-me na procura de algo que eu pudesse ir buscar no mesmo dia! Obrigado Janese e a equipa RC Willey!