Experiência terrível desde o início, uma espécie de isca e interruptor que foi evitada. Armários comprados com portas de fechar macias, etc. Quando os armários finalmente chegaram, todos eles tinham defeitos. As chamadas para a Norm foram ignoradas até que eu estava a caminho da loja para mostrar fotos pessoalmente. O armário de substituição foi encomendado, mais uma vez demorou mais de um mês para o conseguir. As chamadas para o gerente distrital não foram úteis. Entraram novos armários com defeitos adicionais. O conserto de móveis foi enviado para minha casa para cobrir pontos não manchados nas frentes dos gabinetes.....overspray não foi endereçado. Novas portas tiveram que ser encomendadas.... por um mês para obtê-las, elas também entraram com defeitos. Já passou um ano, as gavetas não fecham mais por conta própria.... marcadores foram usados para cobrir as manchas nuas, o que também está se desgastando em algumas manchas. NÃO COMPREM A ESTA EMPRESA!!!

O que quer que você venha a respeitar de uma experiência de compras no Home Depot, esta loja não o fornece. Se não fosse o sinal laranja, você não teria idéia de que estava em uma das lojas Arthur Blanks. Eu tive experiências ruins nos anos noventa nesta loja. A minha preferida é aquela em que a minha mulher grávida de 8,5 meses e eu fomos às compras de tapetes, à procura de cerca de $3000. Os associados de vendas de pisos não faziam ideia de qual era o preço da instalação. Quando pedimos ajuda, as três pessoas atrás da secretária tiveram de telefonar a outra pessoa. Esperámos 20 minutos, a ver os 3 associados a falar. Eu então voltei até eles e pedi ajuda, eles responderam com oh, nós não sabíamos que você ainda estava aqui. Não fizeram nenhuma tentativa de tirar o rabo das cadeiras, nem mesmo para oferecer um lugar à minha mulher grávida. O gerente da loja ligou-me dois dias depois sobre a minha experiência, disse-me que me ajudaria a comprar um tapete. Eu disse-lhe que se os especialistas em pavimentos não tinham conhecimento, então como é que o GM me vai ajudar? Outras más experiências incluíram longas viagens de horas em iluminação onde nem um único associado se aproximou de mim, associados que parecem odiar os seus trabalhos, e a falta de conhecimento geral por parte de todos.