Comprei um aparelho no valor de 4500 dólares, incluindo um fogão Bosch que tinha uma tampa dobrada. Foi-me dito que seria substituído antes da entrega, que estava 4 semanas fora. Não foi. Depois, quando se ligou, a ignição estava partida e cada vez que a ligava a todas as ignições continuava a disparar. Por isso, não pude usá-la. Então o canalizador ia olhar para ele. Isso demorou mais uma semana. Ele armadilhou-a para que pudesse ser usada, o que acho que foi bom, já que tive de ligar continuamente para o aparelho Queen por mais 5 semanas para descobrir onde estava a peça. Só até eu entrar e ameaçar que precisava ser consertado até o final da semana seguinte e o topo ser substituído (9 semanas após a compra) é que ele foi consertado. Então 3 semanas depois fui usar a gaveta de aquecimento pela primeira vez. Baixo e eis que a pista está quebrada. Liguei para o Hugh que prometeu tirar o encanador o mais rápido possível e o casamento receber uma chamada até esse fim de semana. Aqui estamos nós uma semana depois e nenhuma chamada. Se você quer eletrodomésticos quebrados, grandes problemas e sem acompanhamento, por todos os meios, este é o seu lugar.

Uma desilusão enorme ao encomendar tubos a granel. Passei 4 horas ao telefone a tentar corrigi-los e não os entregar dentro da janela que eu tinha seleccionado. Depois, quando finalmente tentaram entregar, foi o produto errado. Tive de tentar localizar o tubo correcto para que me dissessem que não tinham nenhum do tubo que eu precisava no vale. Tive que rastrear o reembolso também.