Minha experiência inicial de vendas foi ótima com Eric e a instalação da Britt e Lee também foi ótima. Infelizmente, tive uma má experiência na instalação de entregas com má comunicação do pessoal da loja (que eu acredito que eram mais novos). No entanto, quando a gerência descobriu que eles prontamente resolveram meus problemas. Até agora, não tive problemas com o produto.

Eu passei 20 minutos nesta loja e nunca fui ajudado. Escandaloso. Naquele tempo, vi nada menos que 10 empregados, passei por 7 e falei com 3. O melhor que já consegui foi chamar alguém. Nunca me receberam, nunca me ofereceram ajuda, nunca olharam nos olhos. Uma estrela, porque aparentemente sabem como pagar a conta da electricidade. As luzes estavam acesas, mas não estava ninguém em casa.

Tivemos uma experiência muito agradável, em 11 de novembro de 2020, na sua loja Coral Springs, #1136. Precisávamos de comprar uma nova TV, acompanhada por uma barra de som Sonos Beam, que as vossas outras lojas não tinham. Um bom atendimento ao cliente é primordial connosco e recebemos isso de um jovem chamado Markeem S. Ele reviu as nossas opções, e decidimos por um Samsung de 50", e o abrangente pacote de suporte técnico. Como antigos clientes, acrescentámos aos nossos produtos surround Sonos, que temos no nosso outro sistema, também comprado na Best Buy em 2016. Ele fez com que parecesse fácil, mas não era, como as TVs, de anos atrás eram muito mais pesadas. Ele então instalou nossa nova TV e ela parece ótima. Um cara muito legal e conhecia seu negócio. Em 12 de novembro de 2020, voltei à loja, pois queria comprar uma webcam para o meu computador. Uma jovem, de nome Kiana, foi muito agradável e mostrou-me alguns modelos restantes. Na verdade, eu estava procurando comprar uma Logitech, mas nenhuma estava disponível. A Liana recomendou-me um J5create. Ela disse que eles são muito populares. Ao pesquisar no Google por reviews, encontrei mais de 300 reviews com uma classificação de 4.5 para este produto. Então, comprei a webcam J5create, levei-a para casa, liguei-a à porta USB e fiquei maravilhada com a clareza do vídeo. Ela também revi o comando para a nossa nova Samsung TV, pois tinha algumas perguntas. Ela fez um trabalho muito minucioso e foi muito simpática. Finalmente, um grande agradecimento à Best Buy Management. Contratou um super grupo de pessoas, que são muito corteses, conscientes e gostam de ajudar o público. Eles são um crédito para a sua empresa, mas também para a comunidade em geral. Trabalho bem feito e com toda a certeza, vou cantar os vossos louvores a qualquer pessoa que queira produtos fantásticos, com um excelente e dedicado serviço ao cliente, o que faz toda a diferença em ter uma experiência de compra de 5 estrelas.