Corre, não te afastes deste lugar. Eles são uns completos vigaristas. Eles pegaram meu tapete para vender e me disseram que não seria problema, me cobraram uma enorme taxa de limpeza (e não tenho certeza se foi mesmo limpo), então queriam me cobrar uma enorme taxa de reparo, que eu recusei, e então eles me disseram que não poderiam vendê-lo e tentaram me cobrar US$ 1.500 para trocá-lo por outro tapete.

A pior compra que já fiz. O atendimento ao cliente foi péssimo, ficou em um caso tentando comprar um item de $250 e foi dito por vários funcionários que a Id tem que esperar. Isto durou 15 minutos. Todos os funcionários que eu abordei tinham chaves e poderiam ter aberto a mala para mim. Achei que fazer compras na loja seria uma experiência melhor do que o site deles, mas parece que eles estão apenas deixando cair a bola em uma frente.

Cuidado com o comprador!!! Sempre tive uma boa experiência com a IKEA, por isso decidimos encomendar artigos para entrega, sendo um deles um conjunto de cama que o meu filho necessita. A encomenda foi entregue a tempo, mas não fomos informados de que estavam esgotados para a base. Disseram-nos 2 dias depois num e-mail de lixo! Eles declararam que só seríamos reembolsados e não nos deram outras opções. Tentei ligar para o serviço de atendimento ao cliente e simplesmente desligou, não há ninguém com quem falar. Queríamos ligar para a loja para ver se eles podiam segurar esta parte se a tivessem, pois é uma viagem longa para nós e é o mesmo número 800 que pendura em você. Não podemos construir a cama e ter o nosso filho a dormir nela sem a base. Não sei bem o que vamos fazer agora. Mau atendimento ao cliente e nenhuma maneira de contactar a loja. Se conseguir evitar fazer compras na IKEA, faça-o!