Não entrou nesta viagem... Em vez disso, optámos pelo serviço de calçada. Foi a nossa primeira vez que usamos este serviço na Best Buy. Irei definitivamente utilizá-lo novamente! O associado que trouxe o nosso artigo foi super prestativo e amigável. Ele até segurou nossos itens enquanto o cara rearranjou o baú para abrir espaço para a compra (se tivesse sido eu, eu teria colocado no chão e continuado meu dia) - tão bom para ele por ser um associado estelar.

Home Depot está a trabalhar com temco como empresa de entregas. O Temco é tão mau e arruinou a reputação do armazém em casa. Quando o gerente da loja os chamou, ele não podia falar com eles diretamente. É tão vergonhoso para um gerente ter o mesmo acesso que eu tenho à sua própria empresa de entregas, quanto mais que o atendimento ao cliente é geralmente muito ruim no depósito em casa. Tivemos de esperar uma hora para que alguém pudesse acompanhar a nossa encomenda.

Comprei uma televisão. Precisava de a devolver devido a um defeito. O serviço de atendimento ao cliente disse que faltavam 4 parafusos no suporte do pé. Guardei tudo na caixa que não foi usado, incluindo o suporte de pé. O serviço de atendimento ao cliente disse que precisava cobrar $40 pelos parafusos, porque eles têm que tratar como se o suporte de pé inteiro não estivesse lá, mesmo que os parafusos tivessem vindo em um saquinho separado. Eles também disseram que não é possível que a caixa tenha vindo sem os parafusos. Eles também disseram que se ficarmos com a TV eles vão "pegar os parafusos de uma caixa diferente". Como isso funciona se você tem que encomendar a montagem inteira como um pacote? Eles perderam uma hora e meia do nosso tempo antes de finalmente pedirmos para falar com um gerente e isso foi resolvido. 100% de resistência ao nosso retorno em vez de nos ajudar a voltar para que pudéssemos comprar uma TV diferente. Não compramos uma TV diferente na Best Buy.