Tive um problema no local de Newport News e a minha família e eu fomos constantemente discriminados racialmente. Mas esta loja era absolutamente a melhor. Um dos empregados chamado Amanda fez com que valesse a pena a viagem. Apreciei-a por fazer negócios connosco como clientes e dei-nos o maior respeito.

Comprei uma geladeira na loja Payson para comprar no local e a minha experiência com eles foi boa. Quando o pessoal da entrega entregou a geladeira, eles quebraram a alça do freezer enquanto o instalavam. Eles disseram que me encomendariam um novo e que me chamariam. Eles nunca me ligaram e eu tive que entrar na loja para fazer o acompanhamento. Apenas um mês após a compra, a maçaneta inferior quebrou, acredito que quebrou porque foi forçada na porta durante a instalação e eu disse isso ao gerente da loja. O gerente me disse que eu precisava entrar em contato com a garantia para que ela fosse substituída. Lá se vão as compras locais e o bom atendimento ao cliente que eles dizem que você vai receber.