Ignora totalmente este retalhista Big Box. Optou por devolver uma impressora que foi comprada antes da minha empresa me enviar uma impressora. Chegou a este local e foi informado de que eu tinha excedido a data de devolução requerida. O Gerente de Serviço chegou ao ponto de me informar que, se eu fosse um Comprador Premier, eu teria sido capaz de completar a devolução. Bem, o prazo padrão de devolução da Best Buy é de 15 dias. Se você for um Comprador Premier, receberá 30 dias. Aqui está o pontapé de saída, foi-me difícil encontrar esta informação convenientemente listada. Para piorar a situação, falhei a data de devolução em 2 dias. Cheguei em 2 dias depois do tempo previsto. Não se preocupe, eu cancelei meu PC, laptop, impressoras e caixas de transporte pendentes para minha equipe de vendas, totalizando $7.459,63. Talvez queira repensar a sua política de devolução de 2 camadas, que não tem base. Quem tem uma política de devolução de 15 dias? Oh Circuit City, oh espere a sua saída do negócio!

Pobre. Não tem um bom serviço ao cliente. Recebeu um cartão de oferta na semana passada, foi enviado para o serviço de atendimento ao cliente para check out. O empregado do serviço de atendimento ao cliente não conseguiu fazer o cartão-presente funcionar. Em vez de ser útil, indicou que era o nosso problema, o cartão era provavelmente antigo/recarregado, o casamento tem de encomendar on-line e pagar o envio ou ter a entrega para armazenar e conduzir de volta de outra comunidade para levantar. Como estávamos saindo da loja sem nossa compra, outro associado se ofereceu para nos ajudar e fez um trabalho ao redor, que nós apreciamos.