Eu comprei 11 (talvez 12) veículos da Scanlon Acura. Todos esses veículos foram comprados e reparados pela Scanlon Acura. Eu moro em Nápoles, mas não vou comprar ou fazer a manutenção dos meus veículos em nenhum outro lugar. O gerente de serviços Aaron Pless é simplesmente o melhor, assim como a sua equipa. Jesse Sellers e o seu gerente de ales conhecem-nos bem e tratam-nos como amigos íntimos. Jessee tem sido o beneficiário de numerosas referências, além das nossas compras. O Jessee NUNCA nos decepcionou com uma indicação. Minha filha mais nova (24 anos) pensa na equipe da Scanlon como uma família quando ela está lá e nós nos sentimos da mesma maneira.

Há muito tempo que sou um cliente satisfeito, fui recentemente à loja da Concord Mill para ser recebido com a maior rudeza possível. Não sabia que a loja estava sob regras rígidas e, em vez de explicar profissionalmente a situação, o pessoal da porta gritou comigo. Eu sugeria repensar este método de comunicação com os seus clientes.