Eu normalmente não faço compras aqui porque não é a minha loja mais próxima. Há vários meses, entrei para perguntar sobre máquinas de lavar louça, fui ignorada por mais de 15 minutos pelo funcionário que trabalhava na área de electrodomésticos e decidi levar o meu negócio para outro lado. Hoje à noite, fui ver as máquinas de lavar louça e o funcionário que trabalhava respondeu com "você sabe que é uma taxa de entrega de $50 para qualquer coisa abaixo de $300, certo?" depois de eu ter pedido ajuda. Que tal um "olá, como estás, em que te posso ajudar?" É completamente ofensivo que eu tenha sido recebido dessa forma com uma suposição de que ficaria chateado com uma taxa de entrega. Que tal cumprimentar o cliente e não julgar com base no facto de que esse cliente é uma jovem mulher com roupas de treino numa loja de ferragens?

A minha 1ª visita é de 5 estrelas. A pessoa que cortou a minha madeira foi de primeira. Muito profissional e um dos melhores empregados que eles têm. Não vou permitir que a minha 2ª visita me desencoraje de voltar a este depósito. Eu entendo que é um ponto difícil de estar em Durante a COVID.Ok então as duas estrelas é para a minha 2ª visita. Eu tive que esperar 30 minutos para que o contraplacado fosse cortado. A pessoa que cortasse o meu mediria o tabuleiro incorrectamente. Eu percebi que a madeira foi cortada incorrectamente em minha casa. Por outro lado, ele era muito simpático, muito gentil e muito profissional.