Preços muito altos. Os itens de proteção pessoal têm preços altíssimos. Os funcionários são muito amigáveis, mas raramente oferecem ajuda, a menos que sejam localizados e solicitados. Eu vejo muitas diferenças menores entre Ace e Lowes/Home Depot e, para a pintura geral, o Walmart ainda tem o melhor preço, se você puder encontrar olá. A menos que eu já esteja no Walmart, eu dirijo a milha extra para Lowes ou Home Depot. Com uma seleção mais ampla e alguém no ou perto do balcão de pintura e outros departamentos, as lojas de ferragens menores estão reduzindo sua única vantagem sobre as grandes lojas de caixas: o atendimento ao cliente. Estou nesta loja periodicamente há 2 anos e nunca ninguém me perguntou se eles podem me ajudar. Fico feliz em pagar os preços mais altos, mas só se eu conseguir o serviço que esses preços altos devem estar oferecendo.

Eu adoro isto aqui. Eu sou grande em electrónica e aparelhos e coisas assim. Antes de ir a outro lugar, venho aqui e pergunto pela Angelica. Ela me ajuda muito e sempre vai além e acima para garantir que eu saia satisfeito se eles têm o item que estou procurando ou não. Ela é muito conhecedora e paciente. Eu enviei várias pessoas para ela e todas elas sentem o mesmo. O ambiente aqui é tão confortável, é como uma família estendida. Todos aqui são óptimos, mas a Angelica é excepcional. Ela sempre sai do seu caminho para cuidar de mim e dos meus pais sempre que nos ajuda e tenho certeza que ela faz o mesmo com todos os outros que entram na loja e a recebem também. Não me vejo em nenhum outro lugar primeiro e é por causa de sua excelente habilidade no atendimento ao cliente e seu conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos na loja.