Sou dono da minha Accura há 12 anos, comprei-a novinha em folha. Disseram que o Id tem mudanças de óleo grátis para a vida do carro. Por isso, eu conduzia a longa distância sempre que era necessário para uma mudança de óleo. Eu nunca fiz nenhum outro serviço aqui, eles são muito caros. Eu vim hoje e eles disseram que porque eu não os usei para outros serviços eles estão anulando as minhas trocas de óleo gratuitas. Sem aviso, nunca foi um problema antes. Muito desapontado.

Depois de várias dores de cabeça em grandes lojas de caixas, percebi que estava a ignorar um negócio privado de confiança no meu próprio quintal. Levei mais tempo para dirigir lá do que para passar pelo incômodo de comprar um aparelho novo e os entregadores foram muito profissionais e muito conhecedores da minha instalação e do meu tempo, grande vantagem. O preço do meu aparelho era menor do que em outros lugares e eu gosto de manter meu negócio local.

Sempre que venho aqui para comprar algo que tenho de pedir e ou encontrar alguém que me ajude a vender-me algo. Eu olho online antes de vir à loja para saber exatamente o que eu quero comprar, mas eu estaria aberto a ser vendido ou uma opinião tendenciosa sobre os produtos que estão sendo vendidos. Quando eu ando sou recebido educadamente pela segurança, então ninguém parece estar por perto nos departamentos ou se eu vejo alguém que está ajudando alguém. Então eu sempre tenho que esperar e então quando finalmente me perguntam se posso ajudar? Digo-lhes o que quero e o representante de vendas procura no telemóvel deles, na verdade você trabalha neste departamento e deve conhecer o seu produto e se estiver tão confuso vá procurar no computador das lojas, mas isso faz muito sentido. Também estou nas vendas e respeito os outros, também nunca peço um desconto ou uma loja de preços quando estou a ser contactado. Eu compraria em outro lugar, mas a Best Buy tem tudo o que se pode querer e eles não têm muita concorrência. Enquanto estou na loja à espera, pergunto-me como é que a Best Buy se mantém no negócio, porque os seus empregados recebem um salário mínimo? Como diz o velho ditado, se você paga amendoins você recebe chimpanzés! Sem ofensa. Meu melhor conselho é treinar seus funcionários, ter o gerente no chão prestando atenção e/ou pagar-lhes mais dinheiro para que eles fiquem felizes de estar no trabalho e possam se apropriar da sua profissão.