É realmente inacreditável! Dois dias seguidos chamamos a loja em Bangor. O meu marido telefonou ontem e esteve em espera mais de 45 minutos. Ele finalmente teve de desligar. Eu tentei hoje e fiquei em espera uma hora e 15 minutos (só para falar com alguém na loja em Bangor). Quando finalmente alguém chegou, e assim que comecei a perguntar como proceder com o assunto em questão, desligaram-me o telefone na cara! Não tenho palavras para expressar o terrível atendimento ao cliente que esta loja oferece. Inaceitável!

O atendimento ao cliente neste lugar é inacreditável. Uma vez que a venda é feita, eles são impossíveis de contactar. Nós trabalhamos com Jeff para a venda e sempre que ligávamos, só podíamos falar com Jeff, então se ele não estivesse trabalhando, tínhamos que esperar até que ele estivesse dentro. As datas de entrega foram adiadas, o que é compreensível durante uma pandemia, mas em vez de nos comunicar que a entrega seria adiada, recebemos zero comunicação. Quando finalmente conseguimos falar com Jeff, ele foi rude e agiu como se fôssemos um incômodo. Trabalhar num trabalho de serviço não é para todos. Eu já estive lá. Mas tens de pelo menos tentar ser um ser humano decente quando estás a trabalhar. Após seis meses de gato e rato, cancelámos as nossas ordens. Não temos problemas em esperar, mas a falta de serviço ao cliente era inaceitável. Todo o pessoal precisa de ser treinado.