Experiência horrível ao tentar encomendar bancadas. Põe tudo por escrito, especialmente se lidares com o Jake. Nós temos a correria por aí a tentar encomendar algumas bancadas. Foi-nos dito para voltar porque o único funcionário (aparentemente) que podia atender a encomenda não estava lá. Jake disse que estenderia o negócio no dia seguinte. Foi no dia seguinte e foi dito pelo Jake que ele não tinha dito isso. Fomos ao Lowe's.

Pessoal muito inútil, ou possivelmente políticas inúteis. Compreensivelmente, o local está passando por dificuldades de estocagem, mas aparentemente o site também está. Eu queria o sofá Kivik, e tê-lo-ia encomendado online para entrega ao domicílio. Mas o site não está mostrando a entrega como uma opção. Na loja, eu só queria saber qual seria a taxa de entrega, e NENHUMA pessoa poderia me dizer. O cara no chão do showroom disse que custaria mais entregar da loja do que online, depois disse que isso não era verdade, depois disse que o Id tem que descer e pegar o sofá do chão do estoque, levá-lo para a entrega ao domicílio, e eles me diriam. Eu fui direto para a entrega ao domicílio sem o sofá, porque eu só queria saber o custo de entrega antes de levar tudo para lá. Disseram-me que não me podiam dizer o custo de entrega até eu comprar o artigo...o quê???Deixei a loja, tentei ligar para o serviço de atendimento ao cliente, que só tocou durante 10 minutos antes de eu desistir.