Comprei alguns pequenos itens aqui antes. Lugar grande, muitos itens, mas preços altos irrealistas. Comecei a seguir no mercado do Facebook, disse-lhes que estava viajando uma longa distância para comprar um item e o que precisávamos fazer antes de entregar. Li minha mensagem e removi o item com comunicação ZERO. Diz-me que está vendido, diz-me que passos estão envolvidos, diz-me ao F off. Diga-me algo que simplesmente não ignore alguém que comprou de você e seja completamente não profissional. Eu nunca mais vou fazer compras online com eles ou naquele showroom.

Acabei de ter uma experiência de compras WOW no Home Depot! Eu e a minha mulher estávamos na canalização quando um associado se aproximou de mim para perguntar se eu precisava de ajuda? Sim. Eu respondi. Ele e outro sócio tomaram conta de mim! Depois fomos ver o material do terraço e um sócio profissional do prédio subiu atrás de nós e também perguntou se eu precisava de alguma ajuda? Sim, eu respondi e fiz várias perguntas. Ele voltou rapidamente com vários folhetos do fabricante e também foi muito agradável. Estávamos então em frente à área de check out falando com minha esposa quando um associado perguntou se estávamos prontos para check out ou se ele poderia nos ajudar em alguma coisa? Ficamos maravilhados, pois esta foi uma experiência nova e refrescante nesta loja! Impressionante e fomos ESPERADOS!