O vendedor Richard pareceu-me desinteressado em ajudar-me. Ele também continuou a ter problemas em introduzir os meus dados no seu sistema para completar a minha encomenda de uma máquina de lavar e secar roupa. A minha entrega estava marcada para 1/10, no entanto, ninguém ligou ou apareceu. No dia 1/11 liguei para o Richard para perguntar sobre a minha entrega. Ele agendou a entrega para 1/12 sem nenhuma explicação sobre o que aconteceu. O atendimento ao cliente da loja foi muito pobre.

JR e Curtis foram tão prestáveis! Eu fui na sexta-feira passada e fui enviado pelo Tacoma Best Buy for a MacBook Air que eles tinham em estoque, e eles foram realmente gentis, prestativos e conhecedores. Houve alguns percalços com o portátil usado que me venderam e que o Geeksquad deve ter perdido durante a inspecção, por isso voltei a levá-lo hoje. Em vez de me darem a volta e se recusarem a ajudar, eles rapidamente ofereceram uma solução muito boa e não me fizeram sentir irracional por querer resolver o problema. No geral, fiquei agradavelmente surpreendido porque não sou uma pessoa super conflituosa e normalmente estou disposto a desistir quando alguém me pressiona porque gostaria de evitar tudo junto, mas eles nunca o fizeram. Por isso foi muito fácil para mim advogar por mim. Se você está procurando um lugar para comprar um laptop, eu recomendaria entrar e falar com esses dois!