Foi dada a parte errada depois de conduzir 30 milhas de um só sentido. Tive de conduzir de volta para conseguir a parte certa. Antes de sair da primeira vez pedi ao vendedor para verificar duas vezes o número do modelo. Ele garantiu que estava correcto. Esta incomputância fez-me perder 125 dólares de comida e 20 dólares de gasolina. A primeira vez foi no sábado. A loja fechou ao meio-dia. Eu voltei na segunda-feira. Nunca mais vou ser condescendente com esta loja. O vendedor disse que a culpa não foi dele.

É difícil avaliar quão boa ou má é actualmente uma Best Buy. Sua nova configuração permite que você compre, mas você tem que esperar que um associado esteja livre, agendando com um cara na frente. Itens menores que você ainda pode agarrar e conferir. Os banheiros estavam fora de serviço neste local, mas como eu não consegui interagir com ninguém, não posso dizer com certeza como foi o serviço deles.

Se você está planejando uma renovação da cozinha ou apenas para substituir um aparelho quebrado, saiba que muitos fabricantes e marcas têm produtos que são encomendados em atraso devido à pandemia. Fizemos a encomenda dos nossos electrodomésticos no início de Outubro para que os nossos electrodomésticos cheguem quando a renovação da nossa cozinha começar em Novembro. O nosso vendedor Phillip Chavez foi muito prestável e conhecedor de todos os electrodomésticos do showroom e até o seu preço correspondeu ao dos electrodomésticos. Ele também foi rápido em responder aos meus e-mails e perguntas sobre as minhas encomendas de electrodomésticos. Quando o meu forno combinado de parede Bosch não chegou com as outras encomendas no final de Outubro, o Phillip pediu desculpa e respondeu a todas as minhas perguntas pacientemente e educadamente. Agora que finalmente recebi o meu forno de parede (2021!!), a Phillip certificou-se de que eu tinha o forno instalado pela Best Buy o mais cedo possível na data e hora marcada. Tenho que dizer que é raro obter um serviço de atendimento ao cliente tão bom em qualquer indústria hoje em dia!