Estas pessoas são uma piada muito pouco profissional nenhum senso de direção começando com o gerente terminando com o gerente distrital aparentemente seu caminhão avariado estava esperando por mais de uma semana para a entrega da mercadoria que eu comprei e eles me disseram que eles estavam esperando no caminhão me fez esperar dias dizendo que eles estariam lá com certeza e me deixando esperando dia após dia uma empresa tão grande sob gestão não profissional não alugue deles economize seu dinheiro vá para outro lugar

Os preços estão bem, mas eles não tinham o que eu precisava... e é uma loja de ferramentas. Anothr grande problema para mim, pelo menos... Quão difícil é colocar uns ganchos na parede da casa de banho das senhoras para pendurar a bolsa, ou o casaco? Ter de pôr a mala ou o casaco no chão sujo é muito higiénico... tão nojento.

Eu tinha inicialmente parado no Home Depot em Deer Springs e 5th. Precisava de 8 luzes para debaixo da minha bancada. Procurei por cerca de 20min sem sorte. Pedi ajuda a dois associados, mas ambos disseram que não era o departamento deles e foram embora. Finalmente pedi ao agente de atendimento ao cliente no check-out. Esta senhora foi muito gentil e fez duas páginas para assistência na área elétrica. Esperei cerca de dez minutos e ainda ninguém apareceu. Foi isso e eu fui embora. Fui até ao Home Depot na Craig e MLK. O Depto. Electrónico estava mesmo à minha frente. Comecei a olhar quando um representante de clientes muito simpático perguntou se eu precisava de ajuda. Mostrei-lhe o que eu precisava e ela sabia exactamente onde estava. Nada de esperar. Acertei no jackpot! Eu entrei e saí em menos de dez minutos. Lamento não ter conseguido os nomes daqueles que ajudaram e não ajudaram. Isto aconteceu na terça-feira, 4 de Agosto, por volta das 10:30 da manhã, na primeira loja. A segunda foi cerca de uma hora depois, na loja Craig Rd. Os funcionários da primeira loja não refletem positivamente sobre a loja como um todo. Os funcionários da loja Craig Rd mostram o que tirar um minuto do seu dia pode fazer para ter um efeito positivo sobre um cliente perdido. Gosto de elogiar a mulher loira magra que parecia estar prestes a cortar a cadeia no corredor seguinte. Fiquei-lhe muito grato. Gosto de elogiar ainda mais o chefe do departamento, bem como o gerente da loja por mostrar o que dar aquele passo extra pode fazer para manter um cliente feliz.