Mauro Leal: Não há um contato que funcione, nem consigo ver na net os produtos à venda nesta loja, hoje em dia é imprescindível.

An e ad Aga: Porque eres lindo e acochegante

Eu tenho que dizer... ...que tenho ficado muito frustrado ao tentar assegurar uma porta decente para 30 tempestades esta época. E uma porta de segurança sólida? Pior ainda. As localizações de Tried Gates, Irondequoit e Penfield e nenhuma foi muito útil. Tiveram de substituir uma porta em Penfield, mas não conseguiram descobrir como encomendar a porta de que precisava, usando o crédito da loja que me deram. Que eu não podia usar on-line! Felizmente, fui ao Greece Home Depot e fui resgatado pela Kim (principalmente), Nick, e César na área Pro da loja. Apropriadamente encontrei o trio nessa seção. A Kim aproveitou para caminhar comigo e verificar o inventário deles. Quando tivemos que encomendar a porta específica (Anderson 2500) ela fez um loop no Nick para garantir que o crédito da loja pudesse ser aplicado. Ela também teve que apreciar, Kim me perguntando meu nome, então quando ela começou a falar com outros associados sobre a situação, eu não era apenas o cliente. Pequenas coisas como essa fazem uma enorme diferença numa experiência. Encontrei a minha nova loja em casa, e vou sempre verificar se um desses três está por perto para ajudar. Obrigada, peeps!

Eu tive uma experiência maravilhosa com Ronnie, o funcionário do armazém que cuidou do meu frigorífico e fez todo o trabalho levantando-o no camião, aplicando almofadas macias, ajudando a fixar o frigorífico e certificando-se de que eu tinha todos os suprimentos necessários para instalar em minha casa. Também falei com sua gerente Silvia para expressar meu sentimento de ótimo atendimento ao cliente e ela foi igualmente gentil. Obrigado Ronnie e Silvia por uma grande experiência.