Gostava mesmo de ter lido as críticas antes de fazer o meu pedido. 2 semanas desde que a encomenda foi feita, não recebi uma única comunicação deles, e eles recusam-se a responder à minha tentativa. Agora sou obrigado a disputar as cobranças com a minha empresa de cartão de crédito. Resposta ao Proprietário,a sua classificação F no Better Business Bureau fala por si. A sua alegação de me ter enviado 4 e-mails é uma mentira, assim como a sua alegação de ter reembolsado o meu dinheiro. A minha experiência não é um evento isolado. As inúmeras outras revisões e reclamações apresentadas ao BBB atestam isso.

Eu percebo que o serviço ao cliente não é prioridade número 1. Mas eu perguntei ao Josh se ele poderia me ajudar com algo muito simples como conseguir que alguém pegue uma escada e tire algo da prateleira do meio. E ele simplesmente sai sem dizer uma palavra. Quando ele passou por mim novamente eu perguntei se ele tinha encontrado alguém e ele olhou para mim e basicamente disse: "Saia das minhas costas, meu turno acabou e depois foi comprar um saco de cheetos". Quando lhe perguntei porque estava tão zangado, disse-me o que quer que eu faça, não conseguimos encontrar ninguém. Apenas diga isso no início e não discuta com os clientes. Então, depois de esperar 25 minutos, acabei arriscando e subi nas prateleiras para recuperá-lo eu mesma. Que é uma caixa de 50 libras, Devias estar contente por eu não ter caído e agora ter um processo judicial nas tuas mãos.