Encomendei dois pequenos itens para a recolha na calçada. Quando o Home Depot enviou um e-mail declarando pronto para a recolha apenas metade do meu pedido estava dentro e não se deu ao trabalho de me dizer que o pedido completo não estava pronto. Tive um segundo e-mail enviado para me avisar que meu segundo item estava finalmente dentro depois de 2 semanas, esperei no meu carro por 30 minutos depois de avisá-los que eu estava esperando no meu espaço na calçada. Tive que finalmente entrar na loja e então eles me disseram que meu item não estava lá ou estava perdido! A sério???? Por que enviar um e-mail então e depois nem mesmo enviar um funcionário para me avisar enquanto esperava no carro. Eu nunca vou usar o passeio para pegar ou encomendar nada online no Home Depot em Alhambra! Serviço horrível, acompanhamento e atendimento ao cliente. VÁ PARA BAIXO MUITO MELHOR!

Eu dirigi de Redding para pegar um motorista de impacto que eles não tinham em estoque Eu deveria ter provavelmente cerca de 30 minutos após a abertura e chequei na minha pickup online Eu o levei cerca de mais 30 minutos para trazê-lo até mim Eu não sei se eles estão confusos ou apenas não estavam prontos Im supondo que eles não estavam prontos eles estavam pedindo desculpas. Foi bom, mas eu não sei porque me ofereceria para fazer o check-in imediatamente e deixá-los saber que estou lá quando eu não vou ter serviço por mais 30 minutos ou mais.