Extremamente pouco profissional. Estou a ligar há 3 semanas a tentar resolver uma situação com um sofá comprado. Quando liguei pela primeira vez, a mulher com quem falei não me informou que os motoristas quebraram o quadro do sofá e eu tive que esperar por um substituto. Liguei na sexta-feira e ela disse que o substituto chegou, mas os motoristas estavam de volta e não conseguiriam chegar lá na sexta-feira, então eu disse que o sábado iria funcionar melhor. Não ouvi nada no sábado, nem no domingo. Decidi ligar na segunda-feira de manhã e ela disse que seria entregue naquele dia, não ouvi nada durante o resto do dia. Liguei novamente na terça-feira de manhã e ela disse que ninguém me teria dito que seria entregue porque eles não fazem entregas na sexta-feira, sábado ou domingo, o que é falso porque eu tive uma entrega anterior num domingo. Disseram-me que ela estava à espera que chegassem motoristas de entregas (agora são quase 2 da tarde) e ainda não recebi a minha mobília. Nunca mais farei negócios com eles.

Eu lhes dei 2 estrelas porque eles foram simpáticos o suficiente para me colocar em cima da hora, mas na verdade eles não consertaram nada. Eu trouxe meu carro às 8:15 da manhã devido a problemas com o meu calor não funcionando. Disseram que me chamariam assim que o médico olhasse para ele. Eu passei o dia todo vagando por Bozeman tentando matar o tempo, antes de voltar às 4 da tarde. Quando cheguei lá, disseram-me que não havia nada de errado com o meu carro e que ele estava lá fora à minha espera para o ir buscar. Não fica muito quente, o que é MUITO perceptível nestes meses de inverno. Em segundo lugar, eles não tiveram a cortesia de me ligar, então eu desperdicei o meu dia inteiro esperando por um conserto de carro que nem sequer aconteceu.