Eu tive uma grande experiência com um associado chamado Giovanni, ele me ajudou na minha decisão de comprar uma lap top, eu decidi devolver o item porque para o que eu precisava para o preço era muito...decidi comprar um IPad em vez disso, pedi à associada que me estava a ajudar para lhe dar ideias sobre o IPad ela olhou-me de frente e disse que NÃO SABIA NADA DO ITEM, o que me deixou tão chateado que a mandei encomendar o item e devolvi-o 2 dias depois, fui a outro lugar e comprei o mesmo IPAD, o tom de voz e algum conhecimento dos produtos que vende é muito importante para nós clientes...só dei 3 estrelas por causa do Giovanni...

Methuen armazém de massa em casa é horrendo ..loja estava muito quieto naquela noite .... Precisava de assistência com o tapete ... Ninguém por perto ...vejo uma funcionária hispânica no final da ilha a falar ...encontrei um tipo de pé na 2 ilha ..pedi assistência na área do tapete ..ele ignorou-me literalmente ...fui a pé até ao balcão de serviço ...pedi para chamar alguém para assistência na área do tapete ..15 minutos depois um funcionário masculino aproxima-se e pergunta-me se estou à espera de assistência ...respondi que sim, estou à espera há muito tempo... Para meu horror ele grita para a funcionária hispânica dizendo que você tem um cliente ... O tempo todo que ela estava falando com seu amigo ... Frustrado ..eu respondi alto ..Você está brincando comigo ..eu estive esperando todo esse tempo e você está ocupado com um amigo para ajudar um cliente pagante ...