Desde o início...o atendimento ao cliente foi absolutamente incrível...os associados/gerentes Marlene e Sue... foram muito gentis e responderam a todas as minhas perguntas. Por isso, senti-me confiante em comprar uma máquina de lavar e secar daqui. Primeiro, o serviço de entrega a tempo...não queria colocar a máquina de lavar e secar dentro da minha casa...eles iam literalmente deixá-la na garagem...que depois de pagar 70 dólares pela entrega...absolutamente não!!! Eles eram como se precisassem de pagar um extra pela instalação. Eu nunca pedi a instalação...mas pelo contrato...eles deviam deixar a máquina de lavar e secar na lavandaria. A seguir...a máquina de secar NUNCA funcionou bem. Tivemos duas pessoas a olhar para ela que disseram que havia algum tipo de fuga...e que era muito perigoso engatar...Depois, literalmente, no dia seguinte...a máquina de lavar também começou a funcionar mal. Estava a mostrar mensagens estranhas... e depois começou a lavar tudo de novo depois do ciclo ter terminado. Estou convencido que o meu conjunto NÃO É NOVO...e remodelado. E para piorar as coisas... esta empresa quase nunca atende o telefone deles. Neste ponto eu NÃO QUERO NENHUMA TROCA TUDO OU FIXADO POR UMA TECH...eu quero o meu dinheiro de volta!!! Isto é tão decepcionante...

O congelador funciona muito bem, mas o lado frigorífico não arrefece. Passei três horas resolvendo problemas no meu frigorífico, para ter a certeza que liguei para a Appliance Resale porque por 60 dólares eles vão diagnosticar ou reparar o frigorífico. Então a tecnologia experiente deles vem para diagnosticar meu refrigerador. Ele entra, procura o manual para o frigorífico, não consegue encontrá-lo. Pergunta-me qual é o problema, eu digo que o Difusor é o meu palpite. Ele olha para ele, não testa nada e diz Sim, é o Difusor e me liga mais tarde para uma cotação de $112, mais trabalho, mais a taxa de $60. Eu venho resolvendo problemas há anos, e eu não consigo diagnosticar sem testar, resolver problemas, usando um Voltímetro, etc. Ligue para a Northern Valley Appliance, ou para a Tri-County Appliance...porque a Appliance Resale Sucks!!!!!!!