Bem, o meu fogão era para ser entregue hoje, o meu filho está a formar-se em Slippery Rock. Temos muita gente a vir cá jantar esta noite. O fogão não vem. Acabei de descobrir que nunca ligaram sobre isso. Falei com o gerente Doug. Ele disse que não posso fazer nada depois de falarmos durante um tempo. Ele disse que sabes o que vem cá abaixo e traz o que tenho aqui na exposição. você usa o caminhão alugado para nada eu sou permanentemente incapacitado Eu não posso fazer isso é esta a empresa com a qual você quer fazer negócios pense nisso seus filhos se formando hoje Um monte de comida aqui esperando preparado e Nenhum fogão que eles me prometeram que seria entregue hoje nenhum telefonema dizendo que não estava vindo eu tinha que chegar a eles Rhonda é tão ruim quanto Doug é para muitas desculpas Verdadeiramente quanto mais eu penso sobre este Doug é um covarde. Ele prometeu-me que me ligaria de volta, não, ele passou-me o dinheiro e pediu à Rhonda para me ligar. O meu próximo telefonema é da empresa.

Esta manhã o técnico Morgan chegou a minha casa para fazer uma verificação do sistema de ar condicionado. Ao chegar, ele foi simpático, muito profissional e muito conhecedor. Morgan aproveitou para explicar tudo o que estava fazendo e estou aqui para lhe dizer que esse tipo de dedicação vai muito longe para criar boas relações comerciais com os clientes. Morgan é bem merecido de qualquer prêmio de funcionário que a sua empresa emite. Espero vê-lo em chamadas futuras.