Comprámos um novo fogão eléctrico e um microondas em meados de Setembro. Recebemos a entrega no microondas no prazo de uma semana. A entrega do fogão estava prevista para 12 de outubro. Dias antes do dia 12 eles mudaram a data para 16 de novembro. No dia 4 de novembro recebemos uma ligação dizendo que eles tinham o fogão e que podiam entregar no dia 6. Eles trouxeram-no, ligaram o novo cabo, não o colocaram no lugar e saíram. Quando eu olhei para o fogão, perguntei ao meu marido onde estavam os manuais? Não há manuais. Pó na parte de cima. Então concluímos que era um item fora de caixa que alguém pode ter recusado. Fizemos umas cambalhotas a tentar obter o serviço ao cliente. Depois de finalmente localizarmos alguém, foi-nos dito que alguém ligaria e viria rever esta situação. Três dias depois, sem nenhuma chamada. Não queríamos usar este fogão, e eles removeram o nosso antigo fogão. Realmente irritados com a Best Buy.

Já compramos móveis daqui antes e tentamos comprar outra cadeira hoje, mas o vendedor foi embora e esqueceu que estávamos lá, acho eu... Até trouxemos o nosso tecido para combinar e tínhamos dinheiro. Eles aparentemente estão com 70% de desconto, mas parece que eles marcaram os preços para igualar o preço de venda!??? Eles perderam dois clientes e há muitas outras lojas de móveis em Wilmington. Evite a Feira de Móveis na College Road.