Estávamos à procura de uma nova máquina de lavar e secar. Fomos ajudados por um funcionário muito experiente, Jordan. Fomos muito úteis. Eu não sabia o que queria, mas ele foi muito paciente. Quando entramos na loja, fomos calorosamente recebidos. Máscaras são necessárias por instinto. Todos os empregados e clientes que eu vi estavam usando-as. Foi uma experiência de compras agradável.

Venkat está mais concentrado nas suas comissões dos bancos do que em fornecer-lhe a melhor opção de hipoteca. Havia outros bancos que forneciam taxas muito mais baratas e Venkat não se aproximou deles. O stress do período de reflexão fez-me tomar a opção apresentada para garantir a aprovação incondicional..... não explica bem o empréstimo... tem de lhe pedir informações repetidamente... não tem comunicação após a assinatura do contrato de empréstimo... ... o seu foco muda para o próximo cliente assim que o contrato de empréstimo é assinado.......o meu colega que processou o empréstimo uma semana depois de mim com o corretor de hipoteca diferente obteve grandes opções do seu corretor de hipoteca e pagou significativamente menos taxas adiantadas e pagou menos emigrantes...senti-me enganado depois do processo de hipoteca...preferia pagar taxas a um corretor de hipoteca para dar conselhos financeiros adequados, explicar as opções e ajudar-me a tomar uma decisão informada...não voltarei a ir ter com ele...