Tive algumas ocasiões para lidar com o Atendimento ao Cliente e posso dizer honestamente que os funcionários têm sido rápidos, amigáveis e corteses. Uma em particular destaca-se como sendo estelar. Tive duas ocasiões que exigiram um pouco de tempo e paciência na parte de Traceys. Ela é tão meticulosa e atenta aos detalhes que, na minha opinião, é o epítome do profissionalismo. Estou meio surpreso por ela não ser uma gerente.

É um super trabalho realizado por Jason W. para a unidade de aquecimento da nossa casa. Fomos incomodados pela questão intermitente do calor não saiu mesmo que a unidade estivesse a zumbir para ser energizada para ligar o aquecimento. Foi o Jason que fez uma verificação minuciosa e descobriu para verificar melhor o tubo de entrada de ar. Ele estava certo! Não havia oxigénio suficiente para ajudar o queimador a apanhar a chama. Ele também avaliou o umidificador e descobriu a causa da fuga de água. Um grande trabalho feito por Jason. Nós gostamos do serviço dele, simpático e cortês.