O meu marido e eu fomos ver uma máquina de lavar e secar roupa, basicamente, a fazer compras, enquanto o Chade nos ajudava. Depois de ir à Best Buy, Home Depot e Lowes, decidimos voltar a esta loja e comprar um conjunto Kenmore. Liguei para eles para ter certeza que as dimensões da máquina de lavar e secar funcionariam para nós. Falei com o gerente que me disse as dimensões e foi muito útil. Desliguei para conversar com o meu marido e decidimos comprar o conjunto. Eu estava preparada para comprá-lo pelo telefone, mas me disseram que o gerente me ligaria de volta. Duas horas depois, nenhuma chamada, por isso decidi passar por cá. Como o Chad tinha originalmente me ajudado, fui até ele e descobri que o gerente tinha saído e foi por isso que eu não tinha recebido uma ligação. Ele me ligou depois que eu já tinha comprado e pareceu surpreso ao descobrir que eu tinha comprado. Quando eu comprei o set, me disseram que eu receberia meu set na terça-feira, 16 de junho. Também me disseram que eu receberia um telefonema na noite anterior para marcar um horário. Recebi um e-mail confirmando isso, mas nenhum telefonema com hora marcada. Eu liguei na terça-feira de manhã para saber porque não tinha recebido uma chamada. A pessoa que respondeu me disse para verificar meu e-mail de spam que eu já tinha, e então disse que Chad me ligaria de volta. Duas horas depois, Chad me disse que eles tinham uma nova solicitação para marcar hora e que seis outras pessoas, incluindo eu, não estavam recebendo suas entregas. O mais cedo agora disponível é na próxima semana. Eu disse ao Chade que atualmente não tenho como lavar minhas roupas. Ele disse que lamentava, mas que na próxima semana era o melhor que podia fazer. Quando publiquei esta informação no Facebook, a minha amiga disse-me que o mesmo aconteceu com o filho dela com uma geladeira em novembro. Agora, vejo que este é um padrão de problemas de entrega, e que eu acho que não houve realmente uma falha. Eu pedi um desconto na entrega e o Chad disse que pediria ao seu empresário...não me prendendo a respiração. Muito desapontado com o processo de entrega. ATUALIZAÇÃO: Lonnie, o gerente, ligou-me e reembolsou a minha taxa de entrega. Ele trabalhou muito para que a minha data de entrega fosse transferida para uma data anterior. Devo agora receber o meu conjunto na sexta-feira. Dedos cruzados. Lonnie definitivamente fez um grande esforço para corrigir o problema. ATUALIZAÇÃO FINAL: Recebi a minha máquina de lavar e secar roupa hoje! Obrigado, Lonnie!

Embora tenha crescido com armas na minha família toda a minha vida, foi só há cerca de dois meses que decidi arranjar uma arma própria. Eu não tinha o meu Certificado de Segurança de Armas e ainda era um novato em todo o processo de compra de uma arma. Depois de algumas experiências ruins na loja de armas local, ou seja, Gun World em Burbank (nunca vá lá, a menos que queira ser aproveitado), entrei na Gun Gallery e imediatamente soube que esta loja era diferente. Fui recebido pelo proprietário, Robert, e por um cavalheiro mais jovem. Ambos foram extremamente amigáveis e muito engraçados, tenho que mencionar. Robert me guiou por todo o processo e me disse exatamente o que eu tinha que fazer. Fiz o meu teste HSC na loja, fui licenciado, e Robert praticamente cuidou do resto com a compra da minha arma de mão. A papelada foi toda cuidada e com certeza em 10 dias, eu era o orgulhoso novo dono de uma nova Glock 22! Minha segunda experiência foi ainda melhor, quero dizer, como cliente de retorno, o nível de serviço que recebi foi incrível! Comprei um receptor inferior para um AR-15 de um terceiro privado e mandei-o para a Galeria Gun para completar a transferência e o registo. No entanto, este tipo envia para a Galeria de Pistolas o meu receptor mas absolutamente sem qualquer papelada, então comecei a passar-me a pensar que esta peça era roubada ou que não estava devidamente registada! Robert me disse que não havia nada com o que me preocupar e que ele cuidava de tudo de uma maneira ou de outra...eu o vejo ao telefone com o remetente e tenho que dizer a você como o Larry H. Parker das armas! LOL! Ele lutou por mim, e basicamente disse ao cara que eu comprei o receptor exatamente do que ele precisava para completar uma transferência legal. Não posso dizer-lhe que é um alívio ter alguém do seu lado a tomar conta de si. Estou apenas esperando pela minha data de retirada que é em uma semana, mas nada disso teria sido possível sem o meu homem Robert. Se algum de vocês precisar de uma arma ou algo relacionado, eu recomendo fortemente esta loja: ótimos preços, serviço soberbo, grande seleção e apenas entregar os bons caras. Garanto-vos que não podem correr mal aqui!