Incompetente em todos os níveis possíveis. Eles agendaram uma entrega para um sofá, que nunca apareceu na data agendada. Quando liguei, desligaram na minha cara, e quando liguei de novo, disseram-me oops, foi cancelado. Sem nenhum aviso ou aviso; nada. Por isso, remarquei. Mas surpresa, o meu Ottoman vai chegar 2 meses atrasado, agora. Na próxima semana, recebo uma notificação de que eles vão entregar um sofá diferente. Então eu ligo. Uma pessoa desliga na minha cara. Na próxima chamada, dizem-me que não sabem porque é que são sofás diferentes, mas provavelmente mudaram-lhe o nome. Eu digo, bem, vou mandá-lo de volta se for diferente. Hoje, é entregue. Não é o meu sofá. É um sofá diferente. Eu chamo. Eles redireccionam-me para um número de telefone antigo que foi desconectado. Eles literalmente não podem sequer receber chamadas de transferência. Então eu ligo novamente. Desta vez eles acertam, e depois de outra transferência, eu vou a um vendedor que me diz que meu sofá foi descontinuado, mas sugere que eu tenha um loveseat, em vez disso. Infurizando. Bem, veja se eu realmente consigo ou não o reembolso. Tenho certeza de que não será indolor.Edit to Update: Eles me dão um reembolso sem mais nenhum pedido da minha parte. Eles também me enviam um cartão de presente não solicitado, indesejado e sem sentido por $100.

Visitamos este RS desde a sua abertura na parte de trás do edifício onde se encontram. Era praticamente apenas uma doca de carga/entrega e muito pouco espaço no chão, mas sempre coisas legais. Precisava de um lava-loiça. . . levou apenas 2 visitas para encontrar a peça perfeita, precisava de uma mesa de trabalho. . eles tinham 3x8,5 portas em branco que eram, novamente, perfeitas. Químicos, tintas, coisas para o meu trabalho, até algo tão simples como um pequeno rolo de fita reflectora de segurança preta e amarela por $1 (retalho: $6,99!?). Eu adoro revendas/lojas de revenda de qualquer forma, mas a sua selecção tem ajudado e continua a ajudar-nos de uma forma específica e única. Ah, e nunca um problema com o pessoal ou telefonemas.